顺丰官方表示，顺丰小哥一直在线，有需求请直接拨打电话，请朋友们切勿信谣传谣。
2月3日，顺丰官微辟谣，否认将停止揽收全国各地快件。顺丰官方表示，顺丰小哥一直在线，有需求请直接拨打电话，请朋友们切勿信谣传谣。
此前有谣言称，顺丰已经下发通知，停止揽件。该通知称，鉴于目前全国疫情情况，各高速公路、村道道路大部分无法通行，公司决定2月3日起停止全国各地的快件，后期根据情况恢复揽件时间另行通知。
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